台南配眼鏡常見問題｜伯樂眼鏡完整解答

以下整理台南配眼鏡最常被問到的問題，由伯樂眼鏡驗光師團隊統一回覆。有其他問題歡迎透過 LINE @ake1179r 直接諮詢。

一、關於伯樂眼鏡門市

Q　伯樂眼鏡在台南有幾間門市？分別在哪裡？

A　目前有兩間門市，皆位於台南市東區。崇明店（蔡司優視力專家）地址為崇明路 331 號，台南文化中心正對面，電話 06-2891918；崇善店（Nikon 旗艦概念店）地址為崇善路 584 號，電話 06-2604358。兩店營業時間：週一至週五 11:00–21:30，週六日 10:30–21:30。

Q　崇明店和崇善店有什麼不同？要去哪一間？

A　崇明店是蔡司優視力專家（2024 最高等級），主打蔡司全套驗配流程與鏡片系列；崇善店是 Nikon 旗艦概念店（2020 升級），主打 Nikon 鏡片系列與隱斜視客製化配鏡。若你有長期用眼疲勞、頭痛 or 複視困擾，建議崇善店；若想體驗蔡司最高規格配鏡流程，建議崇明店。兩店驗光品質同等水準，就近選擇也完全可以。

Q　需要預約嗎？可以直接走進去嗎？

A　建議透過 LINE @ake1179r 或電話提前預約，可確保驗光師為你保留完整的一對一陪同時間，不需等候。預約配鏡另享 $100 停車禮金。部分時段接受現場等候，但旺季或週末假日建議事先預約。

二、關於驗光與配鏡流程

Q　伯樂眼鏡的驗光師有合格執照嗎？

A　是的，伯樂眼鏡全體驗光師均於 2017 年通過衛生福利部驗光人員國家考試，持有合格驗光師執照，由驗光師全程一對一陪同，不假手助理。

Q　配一副眼鏡要多久時間？

A　從驗光到選框、測量，到店服務時間約 1–2 小時（視選框時間而定）。鏡片訂製需要 3–7 個工作天（特殊鏡片如隱斜視稜鏡或高度近視訂製鏡片可能更長），完成後致電或 LINE 通知取鏡。

Q　伯樂的驗光和一般眼鏡行有什麼不同？

A　一般眼鏡行驗光以「配出清楚的度數」為目標；伯樂的目標是「配出你最舒適、最不疲勞的度數」。使用 WAM700 七合一眼健康篩檢儀先了解眼睛健康狀況，再用超過 130 種測試圖表針對你的實際用眼環境（電腦、開車、閱讀）個人化調整，最後用 Essilor 智慧定位儀確保鏡片製作參數完全符合你的配戴姿勢。

Q　什麼是隱斜視？伯樂可以處理嗎？

A　隱斜視（隱性斜視）是雙眼眼位輕微偏差但靠眼肌代償的狀況，常見症狀是長時間用眼後眼睛痠、頭痛、疲勞或輕微複視，但一般視力檢查不容易發現。崇善店驗光師具備評估隱斜視的專業能力，並可開立客製化稜鏡處方改善雙眼平衡，是台南東區少數提供此服務的眼鏡行。

三、關於鏡框與鏡片

Q　伯樂代理哪些精品鏡框品牌？

A　代理品牌包含：999.9 Four Nines（日本手工框）、Markus T、DITA、Wolfgang Proksch、Cartier、Chanel、Gucci、Montblanc 萬寶龍、ic!berlin、Silhouette 詩樂、金子眼鏡、越前國甚六作、Caroline 卡洛琳、CARIN、Ray-Ban 等，是台南東區代理精品鏡框最完整的獨立眼鏡行之一。

Q　台南哪裡可以配蔡司（ZEISS）鏡片？

A　伯樂眼鏡崇明店為台南蔡司認證「優視力專家」（2024 最高等級），提供完整蔡司鏡片系列，包含蔡司煥視 X 訂製、漸進多焦點等高階鏡片，全程依蔡司官方驗配流程執行。地址：台南市東區崇明路 331 號，電話 06-2891918。

Q　台南哪裡可以配 Nikon 鏡片？

A　伯樂眼鏡崇善店為台南首家、也是南台灣首家 Nikon 視光體驗中心（2019 年），2020 年升級 Nikon 旗艦概念店，提供 Nikon 完整鏡片系列與原廠驗配標準。地址：台南市東區崇善路 584 號，電話 06-2604358。

四、關於售後服務

Q　伯樂眼鏡有提供保固嗎？

A　提供三大保固：配戴保固（配戴不適免費調整重驗）、鏡框保固（正常使用下損壞協助處理）、鏡片保固（鍍膜問題保固更換）。另有終身免費耗材更換（鼻墊、螺絲）、日常保養與眼鏡衛教服務，不是配完就結束的交易型眼鏡行。

Q　如果配好覺得度數不對怎麼辦？

A　可隨時帶回門市讓驗光師重新評估，若確認是度數問題，在保固期內免費重配。伯樂認為配鏡是一個持續調整的過程，第一次配完的回饋非常重要，驗光師非常歡迎你回來告訴我們配戴後的實際感受。